Клиент: буше

Год: 2024

Провели стратегические консультации и помогли структурировать ESG-повестку компании, оформив её в единую, понятную и управляемую стратегию.

Задача:
У компании буше накопилось множество точечных ESG-практик — от экологичных решений до инициатив в сфере благополучия сотрудников и партнёрства с НКО. Перед нами стояли задачи: систематизировать эти шаги, выделить приоритетные направления и помочь команде сформировать целостную стратегию, соответствующую как внутренним бизнес-целям, так и ожиданиям внешних заинтересованных сторон.

Решение:
Провели консультации, разработали методологию упаковки ESG-практик в стратегический документ. Помогли определить ключевые направления и показатели для системного внедрения ESG-принципов.

Результат:

• Сформировано понимание комплексной ESG-стратегии, интегрированной в бизнес-процессы;
• Собрана команда для работы с ESG-стратегией;
• Заложена основа для дальнейшего развития устойчивого бизнеса

Клиент: торговая сеть «Пятёрочка»

Год: 2024

Разработали стратегию масштабирования и систему финансового управления для проекта «Центры местного сообщества» с учётом ESG-приоритетов компании.

Задача:
Проект «Центры местного сообщества» — важная часть программы устойчивого развития «Пятёрочка с заботой». С момента запуска он объединил тысячи локальных инициатив, направленных на развитие добрососедства и взаимопомощи. В 2024 году перед компанией стояла задача масштабировать проект с 1350 до 5000 магазинов в 67 регионах России, сохранив эффективность, устойчивость и управляемость инициатив на местах.
От нашей команды требовалось разработать стратегию масштабирования и построить прозрачную, устойчивую систему финансового управления для поддержки развития центров на новых территориях.

Решение:
Мы разработали комплексную стратегию масштабирования, которая учитывает принципы ESG и специфику разных регионов. В рамках работы:

• Проанализировали текущую модель реализации проекта и сценарии роста;
• Оптимизировали структуру управления и предложили инструменты мониторинга и поддержки на уровне регионов и магазинов;
• Разработали систему финансового планирования и распределения ресурсов, адаптированную под масштабную сеть;
• Подготовили рекомендации по поддержке локальных сообществ и вовлечению сотрудников в регионах масштабирования.

Результат:

• Проект успешно масштабируется до 5000 магазинов в 67 регионах;
• Составлена дорожная карта проекта на 2025−2027 годы;
• Усилилась роль торговой сети «Пятёрочка» как компании, инвестирующей в развитие локальных сообществ и социальное партнёрство.

Клиент: торговая сеть «Пятёрочка»

Годы: 2023, 2024 и 2025

Организовали ежегодную конференцию в трёх форматах — от очной площадки до фиджитал-интенсива — чтобы объединить бизнес, НКО и сообщества для живого диалога о будущем городов и устойчивом развитии.

Задача:
Создать площадку для открытого диалога между бизнесом и местными сообществами, где участники могли бы делиться опытом, искать точки взаимодействия и совместно продвигать повестку устойчивого развития. Важно было не просто поговорить про ESG-программу, а показать, как она реализуется в реальных практиках на местах.

Решение:
Мы организовали конференцию, форматы которой эволюционировали с каждым годом:

• 2023, Санкт‑Петербург (очно). В камерной локации собрались представители бизнеса, НКО, урбанисты и жители. В центре обсуждения — роль бизнеса в поддержке сообществ и региональные практики добрососедства. Подробнее здесь.
• 2024, Москва (очно). Расширение форматов — выступления ключевых спикеров, панельные дискуссии, мастер‑классы и нетворкинг‑сессии. Главная тема — «Сегодня, завтра и послезавтра: тренды в партнёрстве бизнеса и НКО», с анализом инклюзивности, инновационных технологий и устойчивых практик. Подробнее здесь.
• 2025, онлайн (фиджитал-интенсив). Гибридный формат, объединивший цифровой и физический / материальный опыт. Участники получили цифровую тетрадь или коробку с материалами, которые открывались в нужный момент во время эфира — и это помогало глубже включаться в обсуждение и практику. Главная тема года — «Человек локальный»: как бизнес может учитывать потребности человека не только на работе, но и за её пределами, становясь частью городской среды, культуры и жизни локальных сообществ. Подробнее здесь.

Мы не просто организовывали мероприятия, а сопровождали конференции на всех уровнях: от проработки повестки и подбора спикеров до создания контента, визуального образа, взаимодействия с участниками и медийной поддержки.

Результат:

• Число участников росло от конференции к конференции, три года подряд;
• Улучшилось взаимодействие между бизнесом и местными сообществами;
• Участники обменялись лучшими практиками в области устойчивого развития и ESG;
• Повысились узнаваемость и репутация торговой сети «Пятёрочка» как ответственного бизнеса.

Клиент: JTI Россия

Годы: с 2022 по настоящее время

Разработали и сопровождаем грантовый конкурс «Марафон добрых дел» — инициативу JTI, направленную на поддержку НКО в сфере экологии и защиты животных. Выступаем операторами проекта: обеспечиваем весь цикл — от методологии и приёма заявок до финального отбора и сопровождения победителей.

Задача:
Создать прозрачный и эффективный механизм конкурсной поддержки НКО, чья деятельность отражает ESG-приоритеты JTI. Конкурс должен был не просто распределять гранты, а формировать устойчивую систему взаимодействия с некоммерческим сектором — с вовлечением сотрудников, ростом доверия и возможностью интеграции проектов в корпоративную повестку.
Важно было синхронизировать конкурс с ежегодным марафоном JTI, направленным на продвижение экопривычек, осознанного потребления и социальной вовлечённости сотрудников.

Решение:
Разработали гибкую конкурсную механику, адаптируемую под ежегодную тематику корпоративного марафона. С 2022 года наша команда полностью сопровождает конкурс: от методологии и организации приёма заявок до работы с экспертами, консультаций для участников и поддержки победителей на всех этапах.

Мы интегрировали конкурс в корпоративный календарь JTI, синхронизировав его с внутренними активностями. Победители становятся частью марафона: сотрудники знакомятся с НКО, участвуют в волонтёрских инициативах и помогают распространять идеи устойчивого образа жизни.

Дополнительно мы сопровождаем цифровую платформу конкурса, организуем вебинары, развиваем коммуникацию с участниками и обеспечиваем высокое качество экспертной оценки.

В конкурсе участвуют НКО со всей страны, а сотрудники JTI подключаются как волонтёры, доноры и участники голосования. Проекты касаются экологии и помощи животным. С каждым годом конкурс растёт — всё больше заявок, новых партнёров и вовлечённых сотрудников.

Результат:

• С 2022 года проведено 4 конкурса, подано более 170 заявок от НКО со всей России;
• Общая сумма грантовой поддержки — более 20 млн рублей;
• До 2000 человек — ожидаемое количество благополучателей ежегодно;
• Сотрудники участвуют в спортивных и благотворительных активностях (ходьба, бег, велоспорт, пожертвования, волонтёрство);
• Повышаются узнаваемость и доверие к НКО внутри компании;
• Формируется устойчивая культура добрых дел и растет вклад в ESG-стратегию JTI.

В медиа — ссылка.

Клиент: BIOCAD

Годы: с 2022 по настоящее время

Выступаем оператором конкурса «Наука добра» с первого сезона: обеспечиваем полное сопровождение процесса — от приёма заявок и экспертизы до поддержки победителей.

Задача:
Организовать прозрачный и удобный конкурсный процесс для регулярной поддержки проектов, которые уже сегодня могут повысить качество жизни пациентов с онкологическими, аутоиммунными и генетическими заболеваниями — тех, для кого BIOCAD создаёт свои решения.
Наша команда подключилась на этапе запуска, взяв на себя сопровождение конкурса: техническую реализацию, коммуникацию с участниками и выстраивание устойчивого партнёрства с НКО.

Решение:
Первый конкурс прошёл в 2022 году — мы протестировали механику, выстроили процесс оценки и заложили основу для дальнейшего развития. С 2023 года реализацию конкурса полностью ведёт наша команда. Мы обеспечиваем весь цикл: от приёма и экспертизы заявок до консультаций победителей, работы с экспертным советом и подготовки итоговых материалов. BIOCAD оказывает прямую поддержку НКО-финалистам, а мы сопровождаем инициативу на всех этапах.

Результат:

• Проведено 4 конкурса, 20 победителей;
• Свыше 16,5 млн рублей направлено на поддержку НКО;
• Более 7 000 прямых благополучателей, десятки тысяч косвенных;
• Проекты реализованы в разных регионах — от Санкт-Петербурга до Иркутской области;
• Конкурс отмечен премией «Лидеры корпоративной благотворительности» в номинации «Перспективный дебют»;
• Инициатива развивается и масштабируется с каждым годом.

Клиент: торговая сеть «Пятёрочка»

Годы: с 2024 по настоящее время

Разработали конкурс «Отличные соседи» и выступаем оператором в четырёх федеральных округах. Отвечаем за методологию, сопровождение участников и полное проведение кампаний — от приёма заявок до подведения итогов.

Задача:
Организовать масштабный и прозрачный грантовый конкурс, который поможет торговой сети «Пятёрочка» поддержать местные инициативы, выстроить системное взаимодействие с сообществами и развить направление корпоративного волонтёрства в регионах присутствия.

Решение:
Мы разработали полную методологию конкурса: цели, критерии, шаблоны документов, механики оценки и сопровождения. Конкурс проходит в восьми федеральных округах. В четырёх из них — Северо-Западном, Центральном, Сибирском и Дальневосточном — мы выступаем оператором и сопровождаем весь процесс: от приёма заявок до финальных решений.

Для участников в первых двух сезонах вели телеграм-канал с материалами и напоминаниями, а также проводили регулярные онлайн-консультации дважды в неделю. В третьем сезоне запустили и развиваем сообщество во «ВКонтакте» как основную площадку для коммуникации и поддержки участников.

Чтобы конкурс был доступен новичкам — физлицам и небольшим организациям, — с нуля разработали обучаемого телеграм-бота на базе GPT. Он круглосуточно и бесплатно помогает на всех этапах: отвечает на вопросы, объясняет базовые принципы социального проектирования, подсказывает формулировки, проверяет заявки на соответствие требованиям. Бот адаптируется к типичным запросам и снижает нагрузку на команду, делая участие в конкурсе понятным и комфортным.

Результат:

• Разработаны ключевые документы конкурса: положение, форма заявки, шаблоны и методические материалы;
• Созданы сайт и сообщества в социальных сетях (ВКонтакте, телеграм) с единым визуальным стилем и системой коммуникации; 
• Разработали сообщества в ВКонтакте и телеграм (визуал, тон оф войс, контент);
• Проведено 2 сезона конкурса: первый — 3 раунда с отдельными этапами приёма, отбора и экспертизы заявок, второй — в формате 1 раунда. С марта 2026 года реализуется 3 сезон также в формате одного раунда;
• Получено более 700 заявок (от 472 организаций, 215 инициативных групп, 42 корпоративных волонтёров);
• 143 проекта стали победителями, общая сумма грантов — более 10 млн. рублей;
• Проекты реализуются в 8 федеральных округах, 46 регионах, 78 населённых пунктах и охватывают 129 магазинов сети;
• ИИ-бот провёл более 1200 диалогов и обработал более 25000 сообщений. 57% взаимодействий с ботом завершились подачей заявки;
• Создана инфраструктура поддержки участников и укреплена репутация торговой сети «Пятёрочка» как бренда с локальной социальной ответственностью.

Клиент: Фонд Потанина

Год: 2025

Оказывали операционное сопровождение конкурса «Целевые капиталы: стратегия роста»: организовали экспертную оценку, консультировали участников, вели коммуникацию и обеспечили образовательную поддержку.

Задача:
Обеспечить методическое и коммуникационное сопровождение масштабного конкурса для НКО по развитию целевых капиталов. Создать доступную и понятную среду для участников, способствовать росту информированности о механизме ЦК и поддержать отбор сильных и перспективных проектов.
Организационная и технологическая инфраструктура конкурса развёрнута командой Фонда Потанина. Наша роль — в операционном сопровождении: консультации, организация оценки и развитие коммуникации с участниками.

Решение:
Конкурс проводился в рамках инициативы Кухни НКО, а наша команда подключилась как операционный партнёр. Мы сопровождали конкурсную кампанию на всех этапах: от приёма и обработки заявок до консультаций для участников и организации образовательных встреч. Особое внимание уделили разъяснению механизма целевого капитала и помощи в подготовке конкурсных заявок — как для опытных участников, так и для тех, кто только планирует создание собственного ЦК.

Дополнительно мы вели телеграм-канал конкурса, где делились актуальной информацией, напоминаниями и поддерживали живую коммуникацию с участниками. В результате даже региональные НКО с нулевым опытом включались в процесс уверенно и с пониманием. Благодаря совместной работе с командой Фонда Потанина удалось выстроить прозрачный и доступный процесс, объединяющий НКО из разных сфер и регионов.

Результат:

• Поступило 136 заявок из 41 региона России;
• В финал первого этапа вышли 43 НКО из 14 регионов России. Победителями конкурса по итогам двух этапов стали 20 НКО из 8 регионов;
• Общий грантовый фонд — 500 млн рублей, объём поддержки одного проекта — до 25 млн рублей;
• Конкурс объединил организации, работающие в образовании, медицине, помощи уязвимым группам, а также в управлении и развитии ЦК;
• Создана инфраструктура для масштабирования знаний и практик по управлению целевыми капиталами в некоммерческом секторе.

Клиент: JTI Россия

Годы: 2021–2023

Выступали оператором грантового конкурса «Активный город» — инициативы JTI Россия по поддержке проектов, направленных на решение социальных и экологических проблем через социальное предпринимательство.

Задача:
Разработать и ежегодно реализовывать конкурсный механизм, который позволит поддерживать перспективные социально-предпринимательские инициативы, повысить устойчивость и эффективность таких проектов, привлечь к участию как НКО, так и отдельных лидеров.

Решение:
Мы отвечаем за полный цикл реализации конкурса: от приёма заявок, методической поддержки и проведения вебинаров до организации экспертной оценки, питчинг-сессий и сопровождения победителей. Каждый год мы обновляем подход к конкурсу, фокусируясь на прозрачности, адресной поддержке и развитии потенциала финалистов. Помимо финансовой помощи, участники получают консультации от профильных экспертов — по бизнес-моделям, маркетингу, упаковке продукта. В конкурсе также участвуют выпускники наших образовательных программ, выступая уже в роли экспертов и членов жюри.

Результат:

• Проведено 3 конкурса, поддержано 7 проектов в сфере социального предпринимательства;
• Общий объём грантовой поддержки — более 1,5 млн рублей;
• Конкурс собрал 51 заявку, в полуфиналы выходили 17 проектов;
• Победители реализуют инициативы в области инклюзивного туризма, ремесленного производства, экологического просвещения и местных сообществ;
• Запущен механизм экспертной поддержки перспективных проектов, не получивших грант;
• Ежегодно расширяется круг участников: в конкурсе участвуют как организации, так и индивидуальные лидеры.

Клиент: Фонд «Добрый город Петербург» при поддержке Фонда целевого капитала «Социальные инновации»

Годы: с 2021 по настоящее время

Полностью разработали конкурс «Старшие» — от концепции и методологии до механики подачи и оценки заявок. Выступали как авторы и операторы: сформировали принципы, подготовили все материалы, провели три конкурса и обеспечили сопровождение участников на всех этапах.

Задача:
Разработать механизм конкурсной поддержки для лидеров старшего поколения — без привязки к НКО. Важно было создать простой, доступный и в то же время мотивирующий формат, который позволит людям 55+ реализовать свои идеи, повысить вовлечённость и найти новых партнёров.

Решение:
Наша команда разработала и провела три конкурса «под ключ»: от методологии и документов до сопровождения участников и организации оценки. В основу конкурса заложили формат мини-грантов (до 50 000 рублей), доступный как отдельным активистам, так и инициативным группам. Мы также провели фокус-группы со старшими, включили их в проектирование сайта и материалов, а на этапе оценки заявок привлекли представителей целевой аудитории к процессу экспертизы. Это помогло повысить мотивацию участников и сделать конкурс более понятным и «своим». Дополнительно мы оказывали консультационную и краудфандинговую поддержку.

Результат:

• Поступило более 700 заявок от активистов и сообществ старшего поколения из разных регионов;
• Поддержано 66 инициатив на общую сумму более 2,6 млн рублей;
• Все проекты реализованы и продолжают работать после завершения финансирования;
• Более 700 мероприятий, более 4000 прямых благополучателей;
• В половине проектов привлекались новые партнёры: НКО, бизнес, образовательные учреждения;
• В конкурсную механику интегрированы принципы соучастного проектирования: старшие принимали участие в разработке и оценке заявок;
• Конкурс стал устойчивым инструментом поддержки активного долголетия и может масштабироваться на другие территории.

Клиент: Фонд Тимченко

Годы: 2014–2024

Обеспечивали полный цикл работы — от разработки методологии и организационного сопровождения до приёма и верификации заявок, проведения экспертной оценки, сопровождения победителей, организации обучающих мероприятий и консультаций.

Задача:
Сопровождать грантовые конкурсы Фонда Тимченко, направленные на развитие социальных проектов, поддерживающих детей и семьи, особенно в трудных жизненных ситуациях и на малых территориях.
Создать эффективный и прозрачный механизм поддержки инициатив НКО и инициативных групп, работающих с детьми и семьями, обеспечить качественный отбор проектов и методическую поддержку участников.
Конкурсы: «ТЫ нужен людям» (2014), «Ближний круг: Семья и дети» (2022), «Среда возможностей» (2023, 2024).

Решение:
Наша команда организовала приём и верификацию заявок, провела экспертную оценку и сопровождение победителей. Кроме того, были организованы обучающие программы и консультации для участников и обучающие мероприятия, стажировки и конференции для победителей для повышения качества реализации проектов и обмена лучшими практиками.

Результат:

• Поддержано более 100 проектов из разных регионов России;
• Общая сумма грантов превышает 50 млн рублей;
• Проекты охватили тысячи детей и семей на малых территориях;
• Конкурсы получили признание как инструменты устойчивого развития детских сообществ.

Клиент: Фонд Тимченко

Годы: 2023–2025

Выступали оператором, реализуя организационные и методологические задачи — прием заявок, работу с экспертами, сопровождение победителей и координацию образовательных программ.

Задача:
Обеспечить прозрачный отбор и поддержку проектов, направленных на развитие спорта и физической активности детей в регионах, а также создать образовательную и экспертную инфраструктуру для участников. Конкурсы поддерживают развитие непрофессионального массового спорта для детей и подростков, а также формируют сообщество тренеров и общественных активистов на малых территориях. Основная цель — раскрыть потенциал детей через спорт, создать новые возможности для здоровья и социализации, особенно в малых городах и сельской местности.
Конкурсы: «Добрый спорт» (2024, 2025), «Добрый лед» (2023).

Решение:
Наша команда подключилась к реализации конкурсной кампании на этапе проведения: сделали аудит конкурсной документации и взяли на себя организацию всех операционных процессов. Мы обеспечили приём и проверку заявок, сопровождение участников, консультации и коммуникацию на всех этапах. В рамках конкурса проводили обучающие вебинары, встречи и методическую поддержку, чтобы усилить эффект от реализации проектов и создать площадку для обмена практиками между регионами.

Результат:

• Поддержано более 70 спортивных проектов;
• Общий грантовый фонд превышает 20 млн рублей;
• Проекты реализованы в 25 регионах России;
• Создано сообщество тренеров и общественных активистов, укрепляющее детский спорт на местах

Клиент: Фонд Тимченко

Годы: с 2012 по 2023

Оказываем полную операторскую поддержку — от методологии и запуска конкурсов до сопровождения победителей, проведения обучающих сессий и экспертной работы, обеспечивая качество и прозрачность всех процессов.

Задача:
Разработать и внедрить эффективные конкурсные механизмы для поддержки проектов, направленных на улучшение качества жизни пожилых людей и развитие местных сообществ, обеспечить методическую поддержку и качественный отбор проектов.
Конкурсы: «Активное поколение» (2012–2020), «Сила малых дел» (2015), «Экспертные решения» (2015), «Ближний круг» (2021–2023), «Сила внимания» (2023).

Решение:
Наша команда организовала полный цикл операторских услуг — разработка методологии, приём и оценка заявок, сопровождение победителей, проведение обучающих программ и экспертных сессий, что позволило создать прозрачный и системный конкурс.

Результат:

• Поддержано более 600 проектов за все время;
• Общий грантовый фонд превышает 100 млн рублей;
• Проекты охватили десятки тысяч пожилых людей и жителей малых территорий;
• Конкурсы способствовали формированию активных и сплочённых сообществ.

Клиент: Фонд Тимченко

Год: 2022

Выступали оператором конкурса, отвечая за организационное и методологическое сопровождение: приём и обработку заявок, координацию экспертной оценки, коммуникацию с участниками и проведение образовательных мероприятий.

Задача:
Организовать прозрачную систему оценки и техническое сопровождение конкурса в пяти пилотных регионах: Архангельская, Нижегородская, Самарская области, Пермский и Приморский края. Обеспечить понятные механизмы взаимодействия с участниками, повысить качество заявок и вовлечённость команд, особенно на этапе предпроектных исследований и оформления заявок.

Решение:
Наша команда подключилась к проекту как операционный партнёр с фокусом на организацию оценки и техническое сопровождение. Мы обеспечили работу экспертного трека: провели приём и обработку заявок, организовали процесс экспертной оценки, модерацию коммуникации с участниками.

Для проведения конкурса была предоставлена и настроена цифровая платформа, адаптированная под требования заказчика. Также мы провели серию обучающих мероприятий для участников — от вводных встреч до консультаций по оформлению и подаче заявок, чтобы повысить уровень осознанности и качества подаваемых проектов.

Результат:

• Получено 143 заявки из 5 регионов России;
• 34 проекта получили поддержку;
• Обеспечена прозрачная система оценки и обратной связи;
• Повышена осознанность участников через обучающие мероприятия;
• В каждом проекте проведены предпроектное исследование и стратегические сессии с жителями, администрацией, НКО и бизнесом;
• Особое внимание уделено включению в команды представителей уязвимых групп.

Клиент: Citi

Годы: 2015–2022

Участвовали в организации ежегодного Дня волонтёра Citi в Санкт-Петербурге. Формат, который вовлекал сотрудников в осознанную помощь локальным НКО и формировал устойчивую корпоративную культуру волонтёрства.

Задача:
Сформировать устойчивую корпоративную культуру волонтёрства, в которой участие сотрудников — не формальность, а осознанный и личный выбор. Показать реальную вовлечённость Citi в решение социальных задач города, укрепить связи с локальными НКО и усилить репутацию компании как социально ответственного работодателя.

Решение:
С 2015 года в рамках ежегодного Дня волонтёра в Санкт-Петербурге помогали, выстраивать устойчивую модель вовлечения сотрудников в осознанное волонтёрство. Формат мероприятия эволюционировал от большого городского марафона до многопланового события с социальной, образовательной и культурной составляющей.
В первые годы в центре программы был благотворительный забег и спортивный фестиваль, где участие каждого волонтёра превращалось в реальную помощь: за каждого участника Citi перечислял средства в адрес одной из выбранных благотворительных организаций. В дальнейшем мероприятие стало расширяться: появились мастер-классы от НКО, «живые библиотеки» с историями людей, преодолевших тяжёлые жизненные обстоятельства, экскурсии с незрячими гидами, занятия по жестовому языку, творческие зоны и инклюзивные активности. Волонтёры могли лично познакомиться с подопечными, выбрать проект для поддержки и увидеть результат своей помощи.
В период пандемии День волонтёра прошёл в онлайн-формате, позволив подключиться участникам со всей России. Были организованы цифровые встречи, трансляции, голосования, новые форматы вовлечения. Такой подход сохранил высокий уровень участия и расширил географию события.
Ключевой акцент в проекте — осознанность: волонтёры не просто помогают, но понимают, зачем и кому именно они помогают. Это создаёт устойчивую эмоциональную связь с проектами и повышает внутреннюю вовлечённость сотрудников компании.

Результат:

• Участие более 300 человек ежегодно, охват мероприятий — более 3500 сотрудников и горожан за 7 лет;
• Поддержка 15+ НКО и более 350 подопечных: детей с инвалидностью, выпускников интернатов, пожилых людей, молодых мам в кризисе;
• До 400 000 рублей пожертвований ежегодно, включая корпоративную поддержку и личные взносы участников;
• Признание формата как одного из самых вовлекающих и «человекоцентричных»: сотрудники не просто участвовали, но лично знакомились с результатами своей помощи;
• Уникальная модель волонтёрства, где акцент — не только на участии, но и на понимании, кого и как ты поддерживаешь.

Клиент: Банк «Санкт-Петербург»

Годы: с 2017 по настоящее время

Разработали и сопровождаем формат адресной благотворительности, ставший частью годового цикла банка и вовлекающий сотрудников в осознанную помощь подопечным НКО.

Задача:
Создать понятный, тёплый и объединяющий формат участия в благотворительности, который легко интегрируется в корпоративную культуру, вовлекает сотрудников по собственному желанию и укрепляет образ банка как социально ответственного участника городской жизни.

Решение:
В головном офисе банка действует новогодняя инициатива «Ёлка добрых дел». Вместо традиционного сувенирного бюджета банк предлагает сотрудникам поддержать благотворительные проекты: купить и принести подарки, необходимые вещи или внести пожертвование. К каждому подарку можно прикрепить открытку с добрыми словами, которыми символически украшают ёлку. Это создаёт атмосферу участия, объединённости и личной причастности к доброму делу.
Формат ежегодно масштабировался: от отдельных акций до систематического товарного сбора и помощи десяткам благотворительных организаций. Например, в 2023 году была собрана помощь на сумму 336 013 рублей — это личные вклады сотрудников в виде конкретных вещей и пожертвований, переданных подопечным НКО. Банк также включил свои ресурсы — предоставил пространство, логистику и информационную поддержку акции.

Результат:

• Устойчивый формат благотворительности, который сотрудники банка воспринимают как личную традицию;
• Вовлечены сотни сотрудников, которые в течение нескольких лет собирали подарки и вещи для десятков подопечных: детей, старших, людей с инвалидностью;
• Общий эквивалент помощи — сотни тысяч рублей;
• Повысилась лояльность персонала к внутренним инициативам и ценностям банка;
• Выросла узнаваемость как надёжного партнёра в сфере социальной ответственности и поддержки НКО в Петербурге.

Клиент: Газпромнефть-Аэро

Годы: с 2017 по 2024 год

Создание содержательных, эмоционально насыщенных и хорошо организованных форматов с участием волонтёров компании, подростков и экспертов.

Задача:
Организовать для сотрудников компании волонтёрские форматы, которые позволяют оказывать адресную помощь подросткам из интернатов и вовлекать школьников в ценности добровольчества. Важно было создать инициативы, приносящие ощутимую пользу благополучателям, формирующие осознанное участие волонтёров и укрепляющие внутреннюю культуру корпоративной социальной ответственности.

Решение:
Ежегодно мы разрабатываем и реализуем волонтёрские акции, которые объединяют сотрудников компании и воспитанниц детского интерната. Форматы акций продумываются так, чтобы участники с обеих сторон получали эмоционально значимый, уважительный и полезный опыт.

В рамках одной из таких акций девочек-подростков пригласили в профессиональную фотостудию в Санкт-Петербурге. Для них были организованы профориентационный тренинг с психологом-руководителем плейбек-театра, мастер-классы по стилю, макияжу и уходу за собой под руководством визажиста и стилиста, подбор и примерка образов одежды и аксессуаров и в заключение — элегантная портретная фотосессия. 

Одежду сотрудники компании собрали заранее во время офисной волонтёрской акции, а на самом мероприятии помогали участницам и ведущим на всех этапах, создавали атмосферу поддержки и принятия. Каждая девочка получила в подарок выбранные образы и косметический комплект с базовыми средствами по уходу за лицом.

Также мы организуем волонтёрские выезды в интернат, обучающие встречи и тренинги для волонтёров, чтобы их участие было осознанным и бережным.

Результат:

• Более 20 подростков ежегодно получают адресную поддержку и позитивный опыт внимания и заботы;
• Волонтёры компании вовлечены на всех этапах;
• Сформирована устойчивая программа взаимодействия бизнеса и интерната;
• Повышены осознанность и качество участия сотрудников в благотворительных проектах;
• Компания усилила внутренние коммуникации и культуру социальной ответственности.

Клиент: «Трансойл»

Годы: с 2015 по настоящее время

Сопровождаем волонтёрские инициативы сотрудников компании в разных регионах страны — от локальных акций до масштабных федеральных проектов.

Задача:
Создать для сотрудников компании возможность участия в осмысленных социальных инициативах, способствующих укреплению корпоративной культуры, развитию командного духа и повышению вовлечённости. Поддерживать НКО и социальные учреждения в регионах присутствия через регулярное участие в акциях и благотворительных событиях.

Решение:
Первые волонтёрские проекты компании стартовали с высадки аллеи в Киришах и помощи пожилым людям в интернате во Всеволожске. С тех пор волонтёрское движение стало устойчивой частью внутренней культуры компании.

С 2016 года сотрудники ежегодно участвуют в акции «Помоги Деду Морозу», вначале приуроченной к фестивалю «Добрый Питер», а с 2023 года — отдельной федеральной инициативе. Они собирают подарки, украшают больницы и интернаты, проводят праздники для детей с инвалидностью, а также детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, на лечении.

В 2024 году акция прошла в четырёх городах: Москве, Санкт-Петербурге, Омске и Крымске. В каждом городе волонтёры «Трансойла» не просто передавали подарки, а лично участвовали в украшении помещений, организации мероприятий, творческих мастер-классах, установке ёлок и создании праздничной атмосферы. Например, в Санкт-Петербурге сотрудники офиса собрали 10 коробок с книгами, играми и конструкторами, которые были переданы в три городские больницы. В Омске прошёл квест для детей, находящихся в Центре паллиативной помощи. В Крымске волонтёры помогли оборудовать игровую комнату и зону отдыха для родителей.

Результат:

• Участие сотрудников компании в волонтёрских акциях ежегодно охватывает несколько городов и сотни подопечных;
• Сформировано устойчивое корпоративное волонтёрское движение, ставшее частью ценностей компании;
• Поддержано более 15 социальных учреждений: детские больницы, реабилитационные центры, интернаты;
• Созданы комфортные условия и праздничная атмосфера для детей и семей в трудной ситуации;
• Укрепилась репутация «Трансойла» как социально ответственной компании, присутствующей в жизни своих регионов.

Клиент: Металлоинвест

Год: 2025

Выступили партнёром слёта корпоративных волонтёров: организовали логистику, маршруты добрых дел и провели экспертную сессию. Слёт объединил участников из четырёх городов.

Задача:
Создать для участников слёта насыщенную, логистически выверенную и вдохновляющую программу, которая:

• познакомит волонтёров с лучшими социальными инициативами Петербурга;
• усилит мотивацию к волонтёрству через живой контакт с городскими НКО;
• поможет команде Металлоинвеста увидеть возможные форматы сотрудничества бизнеса и некоммерческого сектора.

Решение:
23–24 января 2025 года в Санкт-Петербурге прошёл первый слёт корпоративных волонтёров Металлоинвеста. Участниками стали около 100 сотрудников из Москвы, Старого Оскола, Железногорска и Губкина. Мы разработали и реализовал индивидуальный маршрут «по добрым местам» — образовательную программу из встреч, экскурсий и сессий на базе ведущих социальных инициатив города. Участники посетили «Нормальное место», Экоцентр «Сборка», Упсала-Цирк, мастерские «Клаузура» и «Легко-легко», Центр добрососедства театров и инклюзивный ресторан «На Поляне».

А также обеспечили всю логистику: трансферы, сопровождение групп, взаимодействие с принимающими площадками. В рамках слёта Дарья Буянова, выступила с презентацией методики оценки городского добрососедства и представила телеграм-бот, рассказывающий горожанам, как помогать людям, природе и животным. Модерировали одну из рабочих сессий, на которой участники совместно разработали планы волонтёрских мероприятий для четырёх регионов.

Результат:

• Более 100 участников из четырёх городов вовлечены в двухдневную насыщенную программу;
• Проведены 7 выездных визитов на социальные площадки с живыми примерами городского волонтёрства;
• Участники получили новые идеи, вдохновение и инструменты для запуска проектов в своих городах;
• Компания получила положительный отклик от участников и признала формат слёта ценным элементом развития корпоративного волонтёрства;
• Фонд «Добрый город Петербург» укрепил свою репутацию надёжного операционного и содержательного партнёра для бизнеса в сфере волонтёрства и городских социальных программ.

Клиент: Х5 Group и торговая сеть «Пятёрочка»

Год: 2024

Создали стратегию корпоративного волонтёрства, которая мотивирует сотрудников не просто помогать, а включаться в волонтёрство по собственной инициативе.

Задача:
Сформировать стратегию корпоративного волонтёрства. Важно было учесть масштаб присутствия сети, интересы сотрудников, фокус на адресной помощи и значимый вклад в развитие территорий.
Задача включала:

• выстроить единый подход к волонтёрским программам,
• усилить роль магазинов и команд «на местах» как точек сбора и реализации добрых дел,
• создать систему, объединяющую локальные инициативы с целями устойчивого развития бизнеса.

Решение:
Наша команда провела серию рабочих сессий с представителями компании и действующими волонтёрами. На основе собранных данных была разработана стратегия корпоративного волонтёрства, включающая:

• цели и принципы, соответствующие миссии и ценностям Х5 Group,
• приоритетные направления: помощь семьям с детьми, поддержка пожилых, продовольственная безопасность и локальные инициативы,
• форматы участия: от индивидуального до командного, от краткосрочных акций до длительных проектов,
• модель запуска и масштабирования программ в регионах присутствия,
• инструменты для мониторинга, мотивации и коммуникации с волонтёрами.

Особое внимание уделено созданию «волонтёрской инфраструктуры» — простых и понятных инструментов, помогающих сотрудникам легко включаться в добрые дела в рамках своих возможностей. Предусмотрены модули для обучения, поддержки координаторов и интеграции во внутренние коммуникации компании.

Результат:

• Разработан стратегический документ с пошаговым планом внедрения;
• Выстроен единый подход к волонтёрству в компании с учётом региональных особенностей;
• Определены роли и зоны ответственности команды в головном офисе и на местах;
• В стратегии учтены интересы сотрудников, цели устойчивого развития и бренд-позиционирование «Пятёрочки» как «магазина у дома с добрым сердцем»;
• Стратегия получила одобрение и поддержку на уровне руководства и вошла в план социальных инициатив компании на 2025-2026.

Клиент: JTI

Год: 2022

Организовали экологическую акцию и создали формат, который укрепляет связи между бизнесом и местным сообществом.

Задача:
Создать формат локального мероприятия, которое объединяет усилия бизнеса, горожан и городской администрации ради улучшения качества среды. Помочь компании JTI реализовать экологическую инициативу в Красносельском районе Санкт-Петербурга с вовлечением сотрудников-волонтёров и местных жителей. Сделать акцент не только на посадке деревьев, но и на формировании локального сообщества, которое будет заботиться о своём районе.

Решение:
Наша команда организовала мероприятие под ключ: определение локации, координация с администрацией района, подбор растений совместно со специалистами садово-паркового предприятия «Нарвское», подготовка площадки, логистика, фасилитация на месте и коммуникационная поддержка.

7 сентября 2022 года в сквере на улице Доблести собрались волонтёры компании JTI, сотрудники садово-паркового хозяйства, жители района и представители городской администрации. Все вместе они высадили 35 саженцев остролистного клёна, белой шаровидной ивы и декоративной яблони.

Участники также прошли короткую экскурсию по видам деревьев с городским садовником Анной Трофимовой, научились распознавать сорта и ухаживать за ними. Атмосферу поддерживала живая музыка в исполнении хэндпан-музыкантки Анастасии Галюк. Мероприятие стало частью большой кампании по высадке 110 деревьев по восьми адресам района.

Результат:

• Участвовали более 50 человек, включая волонтёров компании, горожан, представителей администрации и депутатов;
• Высадили 35 деревьев на территории одного из дворов Красносельского района;
• Местные жители вовлечены в проект и подключены к дальнейшему уходу за территорией;
• Появилось новое зелёное пространство, разработанное с учётом запросов сообщества и городских служб;
• Поддержана экологическая стратегия компании JTI и усилен контакт с местным сообществом;
• Продемонстрирован успешный формат партнёрства бизнеса, муниципалитета и активных жителей.

Клиент: Ипсен

Год: 2017

Организовали корпоративную волонтёрскую акцию, которая позволила за несколько часов преобразить городской двор.

Задача:
Организовать для корпоративной команды нестандартную волонтёрскую активность, которая сочетает в себе пользу для городской среды, вовлечение сотрудников и визуально заметный результат. Создать формат, в котором каждый участник может почувствовать вклад в общее дело — прямо здесь и сейчас.

Решение:
Наша команда спроектировала и реализовала акцию во дворе на Красноармейской улице Санкт-Петербурга. Мы предложили идею «Дня Тома Сойера», вдохновлённую образом героя Марка Твена, — но вместо забора участники обновили уличную инфраструктуру двора: серые стены дома, контейнер для мусора и скамейки.

Волонтёры компании Ипсен всего за 3 часа превратили безликий городской уголок в пространство, наполненное красками и деталями, вызывающими улыбку: на стене появились горы, радуга и солнце; контейнер стал напоминанием о раздельном сборе отходов; на скамейках — геометричный авангард, гармонирующий с местной скульптурой дворника. Авторские эскизы для росписи создала художница Катя Куприс.

Результат:

• За 3 часа — полное преображение дворовой среды: 4 объекта оформлены силами волонтёров;
• Вовлечены сотрудники компании — каждый стал участником видимого преобразования;
• Жители двора получили новый повод для общения и гордости за своё пространство;
• Подчеркнули ценность простых действий как части большого вклада в повышение качества жизни в городе;
• Компания получила позитивный отклик и возможность продолжить инициативу в других локациях.

Клиент: Газпром нефть

Годы: 2017

Организовали обучающий тренинг, объединивший сотрудников компании и некоммерческих организаций Санкт-Петербурга.

Задача:
Создать платформу для сотрудничества корпоративных волонтёров «Газпром нефть» и некоммерческих организаций с целью совместной работы над социальными, экологическими и культурными проектами, а также поддержки социально уязвимых групп населения.

Решение:
Наша команда организовала интерактивный тренинг, участники которого изучили основы социального проектирования, работая в смешанных группах из сотрудников компании и представителей некоммерческих организаций, познакомились друг с другом и наметили пути сотрудничества. Программа включала практические упражнения и обмен опытом.

Результат:

• Выросла компетентность в социальном проектировании у 40+ участников — сотрудников «Газпром нефть» и представителей некоммерческих организаций;
• Установлены устойчивые коммуникации и партнёрские связи между корпоративными волонтёрами и социальными организациями;
• Получены новые идеи для совместных проектов и расширения социальной деятельности компании;
• Окрепло понимание роли корпоративной благотворительности как инструмента развития городской среды и поддержки уязвимых групп.

Клиент: Газпромнефть-Аэро

Годы: 2023, 2024

Разработали и реализовали профориентационный проект с экскурсиями для школьников в аэропортах, вовлечением сотрудников и передачей методологии команде клиента.

Задача:
Повысить узнаваемость компании среди старшеклассников как будущих сотрудников, заинтересовать молодёжь техническими профессиями и сформировать позитивный образ работодателя. Дополнительно — вовлечь сотрудников компании в социально значимый проект и развивать культуру корпоративного волонтёрства.

Решение:
Организовали профориентационные экскурсии в аэропорты и топливозаправочные комплексы в партнёрстве с образовательными учреждениями и отраслевыми компаниями.
В 2023 году проект охватил 10 городов, в 2024 — расширился до 12 городов. За 2 года в экскурсиях приняли участие более 600 старшеклассников и 60 сотрудников-волонтёров.

Результат:

• Познакомили школьников с профессиями авиационной отрасли и карьерными возможностями в компании;
• Сформировали интерес к профильному обучению и будущей работе в «Газпромнефть-Аэро» у более 200 участников за 2 года;
• Повысили вовлечённость сотрудников в корпоративное волонтёрство;
• Более 100 публикаций в СМИ и медиа, более 10 млн. человек — суммарный охват аудитории;
• Наша команда передала компании экспертную поддержку и методологию, благодаря чему с 2025 года проект реализуется силами внутренней команды «Газпромнефть-Аэро».

О проекте в медиа — кейс, личный опыт.

Клиент: Филип Моррис Интернэшнл

Годы: 2017–2024

Сопровождаем многолетний социальный проект, направленный на поддержку людей с инвалидностью через обучение, трудоустройство и развитие системы сопровождаемого проживания.

Задача:
Помочь людям с инвалидностью получить нужные навыки и стабильное место работы, а также обеспечить им комфортное и поддерживающее окружение — даже в самых отдалённых регионах.

Решение:
Проект начался с обустройства мастерских и учебных площадок в «Мультицентре социальной и трудовой интеграции»: гончарная студия, типография, столярные и швейные мастерские. Здесь люди с инвалидностью не просто осваивают профессию, а находят уверенность, общение и поддержку.
Затем проект расширился: мы впервые в России апробировали модель сопровождаемого проживания, где люди могут жить рядом с местом работы и получать помощь в быту и адаптации. Это важный шаг для тех, кому сложно справляться самостоятельно, но кто готов к большей самостоятельности.
Во время пандемии команда проекта быстро адаптировалась: организовала поставки оборудования и средств защиты в больницы, поддерживая и медицинский персонал, и пациентов.
Подход — не формальный, а глубоко человечный: проект растёт вместе с людьми, которых он поддерживает.

Результат:

• Более 90 человек с инвалидностью получили работу и новые навыки;
• В России впервые апробирована модель сопровождаемого проживания на территории работодателя;
• Оборудованы и запущены современные учебные и рабочие пространства;
• Медицинские учреждения получили своевременную помощь в период пандемии;
• Проект стал примером того, как социальная ответственность и бизнес могут менять жизни.

Клиент: Пролеум

Годы: с 2016 по настоящее время

Сопровождаем стратегическую инициативу по созданию устойчивой инфраструктуры для поддержки некоммерческих организаций, привлечения ресурсов и внедрения инноваций в благотворительности.

Задача:
Сформировать долгосрочную инвестиционную модель, направленную на развитие социальной инфраструктуры, укрепление репутации бизнеса, расширение партнёрств и создание устойчивого механизма поддержки третьего сектора. Важно было обеспечить прозрачность, эффективность и масштабируемость вложений.

Решение:
Компания «Пролеум» стала одним из первых бизнес-доноров фонда «Добрый город Петербург», вложив средства в проведение грантовых конкурсов для поддержки локальных инициатив.

Следующим шагом стала инвестиция в создание первого в России эндаумента, доход от которого ежегодно направляется на поддержку социальных стартапов — особенно в сфере помощи пожилым людям. Этот шаг позволил выиграть конкурс в «Сколково» и привлечь дополнительные ресурсы от частных и институциональных доноров.

Позднее компания вложила средства в целевой капитал Школы региональных экспертов, что усилило поддержку некоммерческих организаций в регионах, повысило доверие к инициативе и активизировало приток частных пожертвований.

В 2025 году при поддержке компании была запущена премия «ИИ в НКО», направленная на развитие технологий в благотворительности и выявление инновационных подходов в третьем секторе.

На всех этапах компания активно участвовала в управлении и развитии механизмов, получая прозрачные отчёты и принимая участие в стратегических решениях.

Результат:

• Создан устойчивый эндаумент, который ежегодно поддерживает более 20 социальных стартапов;
• Проведён успешный грантовый конкурс, объединивший множество инициатив и создавший сообщество единомышленников;
• Целевой капитал Школы региональных экспертов сформирован и пополняется, обеспечивая системную поддержку региональных НКО;
• Компания получает регулярные отчёты и участвует в управлении капиталом, что повышает прозрачность и эффективность инвестиций;
• Запущена премия «ИИ в НКО», стимулирующая применение технологий в благотворительности;
• Социальное воздействие увеличено в 10 раз за счёт привлечённых общественных ресурсов;
• Для бизнеса — повышение репутации, укрепление связей с сообществами, привлечение новых партнёров и долгосрочная устойчивость социальных инвестиций.

Клиент: торговая сеть «Пятёрочка»

Год: 2024

Создание удобного цифрового инструмента для вовлечения городских жителей в повседневную социальную и экологическую активность.

Задача:
Разработать доступный и понятный формат, который поможет людям чаще замечать и понимать, как включаться в заботу о городе, людях, животных и природе. Не просто информировать, а делать это с опорой на личный опыт, давать простые ориентиры и поддержку через экспертность некоммерческих организаций.

Решение:
Разработана единая цифровая платформа «Всё к лучшему», которая включает в себя:
— сайт vkl-5ka.ru со статьями, колонками и чек-листами по ключевым темам социальной и экологической помощи,
— чат-бот с быстрыми инструкциями, подсказками и готовыми решениями @Vse_k_luchshemu_bot.
Чат-бот наша команда разработала с нуля. Он содержит более 150 тематических рубрик: от бытовых экодействий до адресной помощи людям и животным. Бот помогает быстро сориентироваться, предупреждает об ошибках и делает помощь по-настоящему эффективной.
Сайт создавался командой торговой сети «Пятёрочка», а мы консультировали по наполнению, помогали структурировать и форматировать материал, подбирать темы.
Контент для сайта и бота основан на экспертных знаниях более 30 некоммерческих организаций, с которыми мы работали напрямую.
Мы участвовали в продвижении платформы: подготовили медийную кампанию, анонсы и инфоповоды. Например, о гиде рассказали на радио «Зенит», а в прямом эфире телеканала «Санкт-Петербург» выступила Анна Смирнова — сюжет здесь.

Результат:

• Полностью реализованный чат-бот как самостоятельный и удобный инструмент повседневной благотворительности;
• Более 1000 пользователей, из которых 80% возвращаются, в среднем — по 6 раз;
• Информационная база из 150+ тематических рубрик, покрывающих ключевые сферы повседневной помощи;
• Более 200 упоминаний в СМИ и медиа;
• Медийный охват — свыше 19 млн человек;
• Повышение вовлечённости горожан в добрые инициативы;
• Поддержка репутации торговой сети «Пятёрочка» как социально ответственного бизнеса.

Клиент: JTI

Год: 2019

Разработали и провели курс для пожилых жителей района, ставший частью устойчивой стратегии компании по работе с локальными сообществами и повышению качества жизни старшего поколения.

Задача:
Укрепить связь с жителями Красносельского района Санкт-Петербурга, где расположен завод JTI. Компания хотела не ограничиваться выполнением социальных обязательств, а реально улучшать качество жизни старшего поколения, повышать лояльность местных жителей, а также создать понятную, доступную и долгосрочную инициативу в рамках ESG-стратегии.

Решение:
Мы разработали и провели «Курс хорошего настроения» — серию занятий для пожилых людей, направленных на поддержание физического и эмоционального благополучия.

Программа включала простые и адаптированные для старшего возраста упражнения: суставная гимнастика, мягкая растяжка, дыхательные практики и элементы йоги.
В первом потоке курса участвовали жители микрорайона Горелово (10 человек).

Выпускники сами провели открытые занятия для соседей в парках и дворах. Так появилась основа будущего «Клуба хорошего настроения», поддерживаемого самими участниками.

Проект стал продолжением инициативы «Танцуют все!», где участницы старшего возраста занимались танцами (и до сих пор выступают на районных мероприятиях). Вместе эти форматы заложили устойчивую модель поддержки активного долголетия на уровне локального сообщества.

Результат:

• Повышена вовлечённость жителей и их лояльность к социальным инициативам компании на локальном уровне;
• Сформировано активное сообщество из людей старшего возраста, продолживших занятия самостоятельно;
• За полгода вовлечено более 100 участников;
• Поддержана репутация JTI как социально ответственного работодателя и партнёра в развитии района;
• Создан масштабируемый формат поддержки старшего поколения, который может быть тиражирован в других регионах присутствия.

Клиент: Сбербанк

Год: 2019–2020

Провели курс цифровой грамотности для людей старшего возраста в Санкт-Петербурге, который стал частью стратегии по развитию экосистемы Сбера и укреплению доверия среди аудитории 55+.

Задача:
Поддержать стратегический курс на цифровизацию клиентского опыта среди старшего поколения. Задача включала не только обучение старших работе с устройствами и сервисами, но и формирование устойчивой связи компании с местным сообществом, повышение уровня доверия и включённости этой аудитории в экосистему Сбера.

Решение:
Совместно с командой Сбербанка мы организовали курс «Смартфон — легко и просто» — серию занятий для людей 55+, направленных на уверенное использование современных технологий.
Занятия проходили в формате «смартфон-кафе» в отделениях банка. Программа включала:

• групповые лекции и практикумы,
• индивидуальные консультации,
• обучение работе с приложениями, в том числе «Сбербанк Онлайн»,
• основы безопасного поведения в интернете и использование мессенджеров и соцсетей.

Обучение не ограничивалось техникой — участники формировали активное сообщество: создавали чаты, общались, делились знаниями, устраивали прогулки и продолжали учиться вместе даже после завершения курса.

Результат:

• Более 110 участников прошли обучение и начали активно использовать «Сбербанк Онлайн» и другие цифровые сервисы;
• Повышена цифровая и финансовая грамотность аудитории 55+, что способствует снижению нагрузки на отделения и контакт-центры;
• Укреплён имидж Сбербанка как партнёра, предлагающего доступные и понятные технологии;
• Развито местное сообщество, которое стало точкой входа в экосистему банка и сформировало позитивное «сарафанное радио»;
• Проект получил высокую оценку со стороны участников, был продолжен в 2020 году и масштабирован через платформу «Активный возраст».

Организатор: Благотворительный фонд «Добрый город Петербург»

Годы: с 2016 по настоящее время

Разрабатываем и проводим ежегодный фестиваль «Старшие в городе» — крупнейшую площадку для диалога с аудиторией 55+ и партнёрства бизнеса с активным старшим поколением.

Задача:
Создать событие, которое станет живой, уважаемой и понятной точкой контакта для брендов, желающих выстраивать отношения с аудиторией 55+. Проявить уважение и реальную заботу о старшем поколении, объединить социальные и маркетинговые цели в формате, который вызывает доверие и даёт пространство для взаимодействия на равных.

Решение:
С 2016 года мы ежегодно проводим в Санкт-Петербурге фестиваль «Старшие в городе». Он начался как локальный праздник, а превратился в масштабное городское событие об активном долголетии. Сегодня это крупнейшая городская платформа для общения, обучения, вдохновения и вовлечения людей старшего возраста.
Фестиваль включает тематические зоны: здоровье, цифровая грамотность, блогерство, карьера, отношения, стиль, движение, путешествия. Здесь проходят лекции, консультации, мастер-классы, живые выступления, танцы и медиапроекты.
Для бизнеса фестиваль стал рабочей площадкой, где партнёры (банки, телеком, фарма, городские сервисы и др.) могут выстроить живое, уважительное и ненавязчивое взаимодействие с аудиторией. Например, Банк «Санкт-Петербург» организовал цифровую зону, Сбербанк — встречи сообществ и демонстрации онлайн-сервисов.

Результат:

• Ежегодно участие принимают более 5000 человек, аудитория стабильно растёт;
• Более 40 постоянных партнёров: городские компании, банки, культурные учреждения;
• Устойчивый формат, обеспечивающий прямой диалог бренда с активным старшим поколением;
• Рост узнаваемости и доверия к брендам, проявляющим социальную вовлечённость;
• Поддержка развития локального сообщества старшего возраста и культурной среды города;
• Возможность тиражирования фестиваля в других регионах и адаптации под задачи бизнеса.

Клиент: Фонд Тимченко

Годы: 2021–2023

Организовывали ежегодную конференцию «Ближний круг» — профессиональную площадку по теме заботы о старшем поколении, объединяющую специалистов со всей России и из других стран.

Задача:
Создать профессиональное пространство для обмена опытом и обсуждения системных решений в сфере заботы: от поддержки пожилых людей и семей с детьми до развития некоммерческих организаций и социальных служб. Важно было объединить сообщество специалистов, усиливая тем самым позицию Фонда Тимченко как лидера общественной заботы и устойчивых социальных практик.

Решение:
Конференция проходила в Санкт-Петербурге в смешанном формате: очные мероприятия дополнялись онлайн-трансляцией, доступной для участников по всей России и за её пределами.
Программа включала: пленарные сессии, панельные дискуссии и тематические секции по ключевым темам — от интеграции формальной и неформальной помощи до профилактики выгорания у специалистов. Участники обсуждали практики долгосрочного ухода, технологии поддержки семей, сервис-дизайн, работу с индивидуальными случаями. Особый акцент — на живые истории, международный опыт (Дании, Финляндии и др.) и практикумы с фасилитацией.
Конференция служила площадкой для презентации стратегии Фонда Тимченко, награждения победителей конкурса «Ближний круг» и публикации новых исследований.

Результат:

• Более 500 участников ежегодно, в том числе — представители некоммерческих организаций, социальных служб, муниципалитетов, международные эксперты;
• Онлайн-аудитория свыше 3000 зрителей;
• Возможность просмотра видеозаписи всех сессий;
• Усиление статуса Фонда Тимченко как системного партнёра в области заботы о старших и развития общественной повестки;
• Укрепление сообщества профессионалов и рост доверия к теме заботы в публичной среде;
• Тиражирование лучших практик на региональном уровне через партнёрские организации и обучающие программы.

Клиент: торговая сеть «Пятёрочка»

Годы: с 2021 по настоящее время

Создание точек притяжения для местных жителей на базе магазинов: Центры местного сообщества как часть программы устойчивого развития «Пятёрочка с заботой» в рамках ESG-стратегии.

Задача:
Запустить и масштабировать проект, который помогает торговым точкам становиться не просто магазинами у дома, а местом встречи, поддержки и развития добрососедства. Требовалось:

• активизировать локальные сообщества вокруг магазинов,
• дать людям удобную и понятную точку входа в сообщество,
• наладить устойчивую модель, которую можно внедрять в разных регионах,
• развивать партнерство с местными НКО и активистами
• развивать партнёрство с местными НКО и активистами.

Решение:
С 2021 года проект «Центры местного сообщества» реализуется на базе магазинов «Пятёрочка» в разных городах России. Мы помогаем проекту методически и содержательно.
ЦМС — это небольшие пространства внутри магазина или рядом с ним, где проходят:

• мастер-классы и творческие занятия,
• праздники для жителей,
• выставки,
• акции взаимопомощи,
• встречи с некоммерческими организациями и волонтёрами.

Команда помогает формировать сообщества вокруг ЦМС, разрабатывать новые форматы встреч, подключать партнёров и обучать координаторов. Механизм масштабирования включает шаблоны сценариев, визуальные материалы, методички, а также сопровождение запуска в новых регионах.

Результат:

• Более 5000 ЦМС открыты в 68 регионах;
• С 2021 года они провели 20 000 мероприятий;
• 1000 партнеров задействовали магазины для своих мероприятий (активные местные жители, региональные и федеральные некоммерческие организации, государственные учреждения, бизнес);
• Сотни мероприятий были направлены на объединение местных жителей;
• Сформированы устойчивые сообщества вокруг магазинов — с активными участниками, локальными инициативами и живыми форматами взаимодействия;
• Усилено восприятие «Пятёрочки» как ответственного и близкого бренда;
• Разработана модель, которую можно адаптировать под особенности конкретного города или района;
• Расширено взаимодействие с НКО и социальными проектами на местном уровне.

Клиент: «Свеза»

Год: 2024

Провели стратегическую сессию для жителей города Мантурово, чтобы определить ключевые городские проблемы и выработать реальные планы их разрешения с учётом местного контекста.

Задача:
Сформировать пространство для диалога между активными жителями, некоммерческими организациями, представителями администрации и бизнеса. Помочь локальному сообществу определить приоритетные темы для развития территории и подготовить проекты для подачи на грантовые конкурсы или получения других форм поддержки.

Решение:
Организована выездная стратегическая сессия в городе Мантурово (Костромская область), которую поддержала компания «Свеза». В обсуждении приняли участие 25 человек: местные активисты, сотрудники учреждений, представители некоммерческих организаций и администрации.
За четыре часа участники определили шесть ключевых направлений: от создания экотропы и инфраструктуры для молодёжи до событийных проектов и экологических инициатив. С помощью модератора разобрали шаги реализации, возможные источники финансирования, статьи расходов и точки партнёрства.

Результат:

• Сформирован список из шести приоритетных инициатив, актуальных и для других малых городов;
• Участники получили ясное понимание шагов к реализации проектов и механики привлечения ресурсов;
• Усилен диалог между местным сообществом, администрацией и бизнесом;
• Компания «Свеза» укрепила позицию как активный партнёр в развитии территорий.

Клиент: Nord Stream 2 AG

Годы: 2020–2022

Разработка и реализация грантовой программы для поддержки общественно значимых социальных и экологических проектов в Кингисеппском районе Ленинградской области, с вовлечением жителей, некоммерческих организаций и местных учреждений.

Задача:
Повышение социальной активности и вовлечённости местного сообщетва в проблемы региона. Создание устойчивого механизма поддержки локальных сообществ и инициатив в Кингисеппском районе. Для этого требовалось запустить конкурс с прозрачной системой оценки, обеспечить развитие проектов в ключевых для территории направлениях — экология, культура, образование, активное долголетие, молодёжные инициативы — и развить среду, в которой жители могут самостоятельно инициировать и реализовывать важные изменения.

Решение:
В партнёрстве с компанией Nord Stream 2 AG была запущена программа «Энергия инициатив > Наш край. Наша ответственность». Её основой стал ежегодный конкурс общественно значимых проектов с профессиональным отбором и сопровождением участников. Все проекты проходили многоступенчатую оценку: от независимой экспертной проверки до финального отбора экспертным советом.

Разработана теория изменений на территории при реализации грантовой программы.
Дополнительно были проведены обучающие мероприятия — цикл встреч «Лаборатория идей», тренинги, очные консультации и поддержка в подготовке заявок. Акцент делался на вовлечение самых разных групп — от некоммерческих организаций и учреждений до инициативных жителей.

Разработаны коммуникационные форматы: презентация программы на Дне города, квесты, игровые активности для семей — чтобы расширить охват и объяснить возможности участия.

Результат:

• Проведено 3 конкурсных отбора, поддержано 54 проекта на сумму более 9,4 млн рублей;
• В программу вовлечены 35 организаций и инициативных групп;
• Поддержаны проекты в 6 направлениях: культура, экология, городская инфраструктура, спорт, молодёжь и работа с уязвимыми группами;
• Обеспечено экспертное сопровождение проектов на всех этапах — от идеи до реализации;
• Сформирована база активных жителей и НКО, готовых к дальнейшим инициативам;
• Повышена узнаваемость программы и вовлечённость местного сообщества через публичные мероприятия и доступные форматы участия.

Эксперт-практик, стратегии и комплексные программы

Эксперт в социальных инвестициях и корпоративном волонтёрстве. Помогает компаниям выстраивать финансовые и организационные стратегии, разрабатывать игровые механики вовлечения.
С её участием запущены инициативы, вовлекающие тысячи людей: «Центры местного сообщества» и корпоративное волонтёрство торговой сети «Пятёрочка», платформа «Время добра», программы волонтёрства Johnson & Johnson и JTI, грантовая программа Nord Stream 2 «Энергия инициатив».
Создаёт документальные фильмы и настольные игры. Выступает на конференциях «Ведомостей», РБК, Форума доноров и других профессиональных площадках.

Эксперт-практик, разработка и реализация социальных программ

Эксперт по интеграции социальных проектов в бизнес, развитию волонтёрства и организации грантов. Создаёт проекты, которые любят повторять.
За 20 лет запустила множество социальных инициатив — от тренингов и грантов до масштабных программ в ритейле. Помогает бизнесу и некоммерческим организациям работать вместе и достигать настоящей эффективности.
Работала с торговой сетью «Пятёрочка», JTI, BIOCAD, Nord Stream 2 и другими компаниями. Ведёт тренинги и модерации, входит в экспертные советы грантовых конкурсов.

Эксперт-консультант

Помогает запускать грантовые конкурсы, обучать волонтёров и КСО-менеджеров, а ещё связывать бизнес с НКО и местными сообществами.
Работала с Nord Stream 2, JTI, Citi, Газпромнефть-Аэро и другими компаниями. Проводит тренинги и модерации на разных мероприятиях.

Руководит грантовыми программами

Бакалавр социальной работы и магистр социологии СПбГУ (2015). В некоммерческом секторе с 2014 года.
Проектирует и реализует конкурсы социальных проектов федерального и регионального уровня в партнёрстве с бизнесом и благотворительными фондами. Курирует полный цикл — от разработки концепции и методологии до сопровождения победителей и оценки результатов.
Выступает как эксперт и наставник в сфере социального проектирования: проводит вебинары, лекции и консультации, участвует в экспертной оценке заявок федеральных конкурсов. Спикер и модератор профильных конференций и профессиональных событий.
Работала с Фондом Тимченко, Nord Stream 2, BIOCAD, JTI, торговой сетью «Пятёрочка» и другими компаниями.

Выпускница Курса для менеджеров Московской школы профессиональной филантропии (2023).

Операционный руководитель

Отвечает за разработку и реализацию грантовых программ полного цикла — от проектирования конкурсов и образовательных решений до сопровождения, мониторинга и оценки результатов.
Имеет опыт реализации федеральных программ для бизнеса и некоммерческого сектора, включая проекты с «Пятёрочкой», JTI Россия, BIOCAD, Фондом Тимченко и другими организациями.
Фокус в работе — выстраивание эффективных процессов, управление сложными проектами.

Менеджер проектов

Выпускница факультета свободных искусств и наук СПбГУ (политические науки). Организовывала научные конференции и развивала студенческие волонтёрские инициативы.
Сопровождает конференции и образовательные программы НКО — от идеи до реализации. Работала с Фондом Потанина, Институтом советников по социальным изменениям и Школой региональных экспертов.
Отвечает за коммуникацию и координацию проектов: ведёт их от первого запроса до финальной презентации.

Менеджер проектов, мастер коммуникаций и контента

В некоммерческом секторе с 1998 — от волонтёра до эксперта. За плечами 70+ реализованных проектов, сотни обученных специалистов и больше 100 публикаций.
Знает, как запускать проекты и выигрывать гранты, превращать сложные идеи в понятный и яркий контент. Любит делиться знаниями — разработала и провела множество курсов, создаёт наглядные пособия, комиксы и настольные игры.

Курирует проекты и платформу «Время добра»

15+ лет в соцпроектах и волонтёрстве. Знает, как сделать акции классными и удобными. Решает сложные задачи без лишних слов.
Работала с «Трансойлом», Citi, Газпромнефть-Аэро, Филип Моррис Интернэшнл и другими компаниями. Создаёт программы поддержки, волонтёрские акции и социальные проекты.

Координирует корпоративное волонтерство «Время добра»

Бакалавр менеджмента, прошёл курс по проектному менеджменту. Отвечает за организацию и запуск волонтёрских программ — чтобы всё работало гладко и чётко.

Эксперт-консультант

Помогает выстраивать системные социальные программы с участием крупного бизнеса. Специализируется на работе с местными сообществами в Петербурге и по всей России. Имеет опыт внедрения проектов в внутренние процессы на уровне различных бизнес-единиц и структурных подразделений.  Работала с Nord Stream 2, Citi, торговой сетью «Пятёрочка» и Х5 Group.

Отвечает за финансы и анализ

Создаёт прозрачные и надёжные финансовые системы, чтобы проекты работали без сбоев. Контролирует бюджеты, анализирует результаты и обеспечивает стабильность компании.
В некоммерческом секторе с 2005 года.
Настроила эффективную систему финансового управления для проекта «Центры местного сообщества» торговой сети «Пятёрочка» — это больше 5 000 магазинов по всей России.